Оплата и доставка

Оплата и доставка мебели

Оплата

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА ТОВАРА

После размещения запроса или заказа в течение первого рабочего дня с вами свяжется наш консультант для согласования деталей и подтверждения заказа.

Оплата товара может быть осуществлена наличными или картой в одном из наших салонов, либо путем банковского перевода.

Доставка

Стоимость доставки по Москве

При стоимости товара свыше 300 000 руб. — БЕСПЛАТНО
При стоимости товара до 300 000 руб. — 1 800 руб.

Максимальный объем одной доставки — 15 м3.

До 50 км от МКАД — 50 руб. за километр.
От 50 км до 75 км от МКАД — 75 руб. за километр.
От 75 км до 100 км от МКАД — 100 руб. за километр.
От 100 до 200 км от МКАД — 150 руб. за километр.
Свыше 201 км от МКАД — согласовывается индивидуально

Сроки доставки по Москве

Доставка по Москве, в пределах МО, производится в течение 5-10 рабочих дней (в зависимости от заказа) с момента внесения 100% оплаты за товар.Конкретная дата и время доставки согласовываются с Покупателем сотрудником службы сервиса.

По адресу доставки на согласованную дату и время должно находиться лицо, уполномоченное Покупателем на получение товара и подписание акта приемки-передачи, или лицо с рукописной доверенностью от Покупателя. В случае если, при доставке, товар не может быть принят Покупателем, последний оплачивает повторную доставку и погрузочно-разгрузочные работы.

Подъем груза на этаж

Подъем груза на этаж на лифте. — БЕСПЛАТНО
При наличии лифта, вмещающего товар.
При отсутствии возможности поднять груз на лифте — товар поднимается на этаж вручную.
Тариф поднятия груза на этаж вручную: 250 руб. за этаж — для крупногабаритных мест;100 руб. за этаж — для мелкогабаритных мест. При расчете стоимости подъема принимается во внимание, что 1 предмет мебели может состоять из несколько мест.
Внимание! Ручной подъем на этажи выше 10-го не осуществляется! Подъем товара в частном доме на этажи выше первого не осуществляется!
Подъем на этаж частного дома / таунхауса
Занос на первый этаж мелкогабаритного места — 100 руб. / место
Занос на первый этаж крупногабаритного места — 250 руб. / место
Ручной подъем мелкогабаритного места — 100 руб. / место / этаж
Ручной подъем крупногабаритного места — 250 руб. / место / этаж
Осуществляется занос мебели в квартиру.
Занос мебели в квартиру осуществляется только при условии, что ширина дверного проема не менее 80 см., высота не менее 200 см. Свободная ширина коридора не менее 105 см.

Гарантия

На мебель устанавливается гарантийный срок от 12 до 24 месяцев.
Гарантийный срок исчисляется с момента передачи мебели Покупателю. Также на мебель устанавливается срок годности 10 лет.

Возврат

Политика обмена и возврата товара в компании Си Лаунж

Обмен или возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Для оформления обмена или возврата товара Покупателю следует обратиться в салон Продавца

Оплата и доставка бытовой техники

Оплата

Наличный расчет

Безналичный расчет

Оплата наличными при доставке

Безналичный расчет возможен как с юридическими, так и с физическими лицами. Мы высылаем счет по электронной почте или по факсу. Товар доставляется в удобное вам время после поступления денег на наш расчетный счет. Получатель от юридического лица обязан иметь оригинал доверенности на получение товара или печать организации

Банковские карты

Оплата банковской картой возможна только при получении товара в пункте самовывоза. Мы принимаем карты: Visa, Visa Electron, Mastercard, МИР, Maestro.

Возможна предоплата в размере 50% в салоне Si-Lounge.

Оплата наличными или банковской картой.

*Для некоторых видов техники может потребоваться предоплата. О необходимости предоплаты уточняйте у менеджера.

Доставка

Регион доставки: Москва

Служба доставки работает c понедельника по пятницу.
Для вашего удобства мы предлагаем два временных интервала доставки:
— дневной: с 10:00 до 18:00;
— вечерний: с 16:00 до 22:00.
Служба доставки обязательно связывается с Вами за час до приезда.

Стоимость доставки:

Товар стоимость более 10 000 рублей доставляется по Москве — бесплатно.

Товар стоимость более 10 000 рублей доставляется по Москве — бесплатно.

Адрес пункта самовывоза:

г. Москва, 2-я Черногрязская дом 6, корпус 2.

Подъем техники на этаж:

Мелкая техника (вес до 20 кг: СВЧ-печи, вытяжки до 60 см в ширину, аксессуары) — 50 руб./этаж.
Крупная техника (вес от 20 кг: стиральные, сушильные и посудомоечные машины, вытяжки, духовые шкафы,компактные холодильники) — 150 руб./этаж
Холодильники тяжелее 100 кг или шире 60 см — 200 руб./этаж.
Холодильники Side-by-side — 250 руб./этаж.

Подъем грузовым лифтом — бесплатно, кроме холодильников Side-by-side.

Осмотр и проверка техники.

Рекомендации по осмотру и проверке бытовой техники перед подписанием договора.

Внимательно осмотрите внешний вид поставленной техники на наличие внешних дефектов: сколов, царапин, вмятин.

Согласно законодательству, после подписания акта приема-передачи ответственность за внешний вид техники переходит к покупателю. Если впоследствии появятся претензии к внешнему виду техники, вам, к сожалению, придется доказывать, что внешний вид был нарушен ДО подписания акта приема-передачи. По результатам осмотра покупатель вправе отказаться от получения товара, оформив акт об отказе. Работникам транспортной компании категорически запрещается снимать отдельные части приборов (дверцы, ручки и т. д.), мешающие транспортировке товара — в дальнейшем это может послужить причиной отказа сервисного центра в гарантийном ремонте.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе обменять на аналогичный или вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по габаритам, форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней с даты передачи товара.

При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара.
Возможен частичный возврат товара, приобретаемого в одном заказе.

Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

В случае оплаты наличными возврат осуществляется в салоне Продавца, в который обратился Покупатель.

В случае, если товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае продажи товара ненадлежащего качества в случае необходимости проводится экспертиза.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

В случае, когда экспертизой установлено ненадлежащее качество товара, Продавец осуществляет обмен товара или возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Контактный телефон и адрес по вопросам возврата: